webマーケティング戦略における４つのステージ
弊社では大きくウェブマーケティングを４つのステージに分けています。各々のステージで必要なことは多岐に渡ります。ホームページの内容により個別の中身のボリュームは異なりますが、することは変わりません。
第１ステージ（戦略立案フェーズ）
まず一つ目は調査・分析・仮説設定などの戦略立案のステージです。会社としてのホームページの位置づけをどのように考えるのか。それぞれの顧客、競合、自社の強みはなんなのか。必要に応じて、マーケティング調査を実際に行います。
この段階をおろそかにしてしまうとせっかくホームページを作っても目的に合致しないため何の役に立たないということになりかねません。とりあえず作ってしまえという形では問題が多発してしまいます。
二つ目以降は、具体的にホームページを作成する際に検討しておくことが必要なことになります。
第２ステージ（窓口検討フェーズ）
二つ目以降は具体的にウェブサイトを製作するにあたって具体的に必要なことです。まず最初にホームページには顧客が訪問してくれなければ意味がありません。その場合は、必要なことはまず、どのようなキーワード（検索時に入れる言葉）を目標とするかです。キーワードは非常に重要度が高いです。
検索回数が多いキーワード、数が少なくてもお問合せや売上につながる可能性の高いキーワードなどは非常に重要です。キーワードを決めたら、次はそのキーワードでどのように上位表示をするかを決めなくてはなりません。
検索結果の上位表示のためには大きく１．SEO対策、２．オーバーチュアなどの広告、に分けられます。１のSEO対策は一朝一石では上位に表示させることはできません。ですが上位表示（検索結果の1ページ目）ができれば広告費も必要なく一定程度のアクセスが見込めます。２の広告はヤフーが提供しているオーバーチュア、グーグルが提供しているアドセンスがあります。
この二つをどのようにして組合せて行くのかが重要です。
第３ステージ（ユーザビリティフェーズ）
3つ目のステージとしては、具体的なウェブサイトの中身の作成に関する部分になります。この部分はいかにユーザービリティに配慮した設計ができるのか。また、最初に決めた目的への導線がきちんと設定されているのかどうかが重要になります。
最近ではウェブサイトの構成はどのサイトも似たような構成になりつつある部分があります。サイトの個性という面から考えるとどうなのかという声もあるのですが、サイトを訪れた客は今までに訪れたサイトから頭の中にある程度、「ここにはこれがあるはずだ」というものが既に刷り込まれています。そのため、その一般的な構成でホームページが作成されている方がストレスなくホームページ内を閲覧できるという現状があります。
第４ステージ（フォームフェーズ）
最後がお問合せフォーム、お申込みフォームになります。ホームページの運営している企業の目的は殆どがお問合せフォームや、お申込みフォームから資料請求や商品の購入をしてもらうことにあります。
どの企業もそのことはわかっているのですが、そのフォームに気を配りきれていない企業も多いのが現状です。記入するお客様が迷わない、面倒くさくならないフォームを制作する必要があります。
